联通副卡活动未按说明赠送流量

网友保保_rD60ExH9 2025-08-08

已完结

我于2025年7月在联通app办理副卡，活动页面说明办理副卡送20g流量，办理后却没有送，客服理由是只有5g副卡才送流量，可是本人办理时并没有任何4g还是5g的选项，也没有任何办理5g副卡的提示和步骤，我严重怀疑联通是虚假宣传，联通全部都寄4g副卡给用户，就不用送流量了。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-09 18:24:48

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 18:05:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 16:34:15

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99315973

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