投诉广东众联万家教育科技有限公司退款问题
网友保保_WEuDjz6W
处理中
我于2024年10月28日在众联课程顾问的诱导下花费3680报名了他们的在职研究生培训,其中380元为微信支付说是定金,剩余3300元为花呗分期。课程购买后也没有给发票,要纸质资料回复没有,只有电子版。创建的微信服务群从来没有发过消息,加的班主任也是两三天才发一次课程提醒,压根没有问过学习情况,所以导致我对他们的服务非常不满意。网课只有录播,之前的直播也没听过,在点开课程听了两节课后,很失望,觉得老师有一半时间都在说空话套话,知识点讲解很笼统,其他的课程我也就没再听。所以我向当初的课程顾问申请退款,结果说当初签的合同规定三个月之内退款只退30%,超过三个月不退,给他们客服打电话压根不接,协商失败。