工商银行无故扣款怀疑盗刷

网友保保_c97ebded 2025-08-08

处理中

今天8月8号我银行卡被莫名其妙扣了793.44元，手机没有短信通知，我压根不知道，不是我今天去看我压根不知道是被偷偷扣钱了。联系银行客服叫我去联系收款方那边，我打电话过去没人接，现在钱还没有拿回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 17:28:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 17:07:37

投诉信息

工商银行

投诉问题：

盗刷资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款协商还款解释

涉诉金额：

793.44元

投诉编号：

99316281

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