苹果账户被盗充值云鸣潮要求退款

网友保保_Zk62Ertq

处理中

我于2025年8月2日被人恶意盗用苹果账户资金充值5笔328元共计1640元到库洛科技的云鸣潮游戏当中, 当时已经报案申请进行立案调查,与苹果方沟通无果后,找到游戏方沟通此事,游戏方以资金未到帐拒绝为我退款,与苹果公司方互相踢皮球(苹果方就算不为我退款,这个款项迟早也会打到游戏方账户内),所以我要求该游戏方立即为我退款,追回我被盗的钱,保障我的私人财产安全 已向12315反馈,但未解决

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像