韵达快递长时间未派送且签收问题

网友保保_kcXZgNxf

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我于八月二号在淘宝上买了个痘痘贴 物流显示八月五号就到了韵达快递派送点 三天都没派送 于是我就跟客服联系 要他尽快派送 物流信息显示八月七号已经签收 实际我并没有收到快递 就给快递驿站和快递员打电话 电话打不通 就给韵达快递的人工客服打了电话 客服也一直在踢皮球 说会查询 实际就没下文了 整个事情得不到一个合理的解释 韵达客服也不管

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