享哆味销售过期食品且拒绝合理赔偿
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投诉广西贵港市享哆味汉堡全鸡凤凰一街店向消费者销售过期食品,2025年6月15日我在美团平台购买此商家的商品‘韩式炸鸡双拼’,餐品里的调味包是过期食品,此调味包生产于2024年8月17日保质期9个月,距离2025年6月15日我点此商家外卖商家提供该餐品时,已经过期。发现问题我第一时间找商家协商,商家承认是他们疏于检查,商家销售过期产品属实。后我通过美团平台与商家进行协商赔偿相关事宜,商家一直敷衍了事,期间一直没有道歉,协商未果。此商家销售过期食品且拒不承认,要求享哆味汉堡全鸡(凤凰一街店)按照《食品安全法》第148条“经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”进行赔偿,且对我进行道歉。
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根本没人联系我好吗,解决在哪了?

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