享哆味小程序外卖购买辣条鸡结算价格异常要求退款

网友保保_1839bef6 2025-05-24

已完结

2025-05-24 17:44:30在享哆味万州高峰餐厅享多味小程序外卖购买辣条鸡10串x1（优惠价11.9元）勾选之后结算时未注意此项商品直接变成了40元，就直接支付了。且没有退款渠道，要求返还28.1元

投诉进度

用户评价

2025-05-26 12:30:00

用户申请完结

2025-05-26 12:29:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-25 09:32:06

跟进内容

您好，已为您反馈跟进核查

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 18:48:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 18:47:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 18:14:14

投诉信息

享哆味

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98883949

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