小米12S Ultra屏幕出现绿线，拒绝三包
网友保保_OOHD7xrv
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我于2022年11月10号在小米商城购买小米12S Ultra,正常使用，未磕碰、未进水、未拆机，今年上半年屏幕突然出现纵向绿线，经网络上查询，其他用户也于近期相继出现类似现象，多名用户反馈类似问题，是小米使用的三星屏幕E5批次工艺问题，此问题属产品严重质量问题。相关友商屏幕保修4年，前往线下线下服务中心拒绝三包，仅能保外维修。我的诉求是:虽已过保，但由于是产品质量问题，根据《消费者权益保护法》第23条，若商品存在固有缺陷，经营者应承担保修责任。此问题明显属于屏幕质量问题，要求免费维修，更换原厂屏幕。
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