安心付存在诱导消费与退卡困难问题

网友保保_fe75H0lk

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安心付小程序中,关于菏泽德文教育科技有限公司的平面商业特战班的卡,先用后付,无法七天之内退卡,只可以商家那边退卡,并且开通自动扣款,这些我一概不知情,我是扫了商家让我报课程的一个二维码,自动跳转到鸿峰月享付,点击0元开卡之后,又跳转到支付宝上的安心付小程序中,让我点击购买2600学费的平面商业特战班,商家说第一个月先不交钱,并没有事先告知消费者,一旦退款需要承担10%的扣费,此类扣费高昂,但是在事先和事后都没有明确告知,受到商家威胁需要缴纳退学费用,否则不给退卡,逾期影响信用,安心付服务中并未对此卡有服务详情,退卡须知等等,并且售后服务偏向于商家,不偏向消费者,商家黑白颠倒,是非不分,消费者想要退款退卡极其困难

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