新换轮胎短期内爆胎，商家推脱责任

网友保保_XdmyWyaZ 2025-08-09

已完结

7月23更换的轮胎在8月9号就爆胎了，而且爆胎后不到一百米靠边停车更换的轮胎，途虎说我是缺气行驶导致的轮胎损坏

投诉进度

用户评价

2025-08-09 12:46:09

用户申请完结

2025-08-09 12:45:34

申请原因

补偿购买价格的百分80%

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-08-09 11:30:03

跟进内容

您好，您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 11:15:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 11:15:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 10:51:33

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

261元

投诉编号：

99320020

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