途虎养车轮胎侧面裂口且拒绝退换

网友保保_rAG702Zd

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我于2025年3月1在在途虎养车app订购的两条轮胎 在2025年7月31日发现轮胎侧面出现裂口 要求商家退货退款或者换货处理 商家客服电话联系称不属于轮胎质量问题要求商家拿出不属于商品质量问题的材料商家也不能提供 商品详情页明确标注轮胎质保三年 有问题了商家就各种理由推脱

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申请原因
商家承诺更换商品解决
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