CoCo都可线上退单未退款

网友保保_0OFJUOq4 2025-08-09

处理中

我于2025年8月7日于支付宝coco都可线上小程序点单，打电话退单，显示退单成功至9日未退款。我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 15:46:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 11:04:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 11:01:26

投诉信息

CoCo都可

投诉问题：

联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99320107

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