CoCo都可
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企业名称:
上海肇亿商贸有限公司
官网:
http://www.shhaoruan.com/
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客服电话:
0800-890-998
售后政策:
-
品牌简介:
CoCo都可,创立于1997年,中国台湾饮品连锁品牌,隶属于亿鼎国际股份有限公司。coco在产品上不断地推陈出新,在每一季coco都可都会研发出属于自己的饮品。产品有珍珠巧克力、珍珠奶茶、珍珠拿铁、意式磨咖啡。
CoCo都可奶茶中喝出塑料,要求十倍赔偿被无视
我在2025年5月19号美团上购入coco两杯奶茶 其中一杯里喝出了塑料 虽然是拼好饭 比较便宜 但这不是食品安全有问题的理由 我要求商家十倍赔偿 商家不予回应
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食品安全
处理中
CoCo都可优惠券包不符预期申请退款遭拒
我在2025年5月10号coco小程序上买的超级羽衣甘蓝券包12.9元,当时以为那个券包是一杯奶茶的优惠价格结果下单了,买了之后才发现是一堆优惠券,想要退款,结果卡在审核那边不给我退款。打了几十个客服电话都打不通。态度极差,去小程序留言也没人理。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
CoCo都可奶茶中喝出异物要求赔偿被拒
我于2024年4月5日在青岛CpCo都可点了一杯奶茶 喝到一半喝出异物 要求商家赔偿被拒绝
投诉问题
食品安全
已完结
CoCo都可外卖送餐质量问题及服务态度恶劣
2025年3月3号20:56买了两杯奶茶 外卖送到之后打开坏了一杯 与电员联系要求再送一杯 店员直接拒绝 送不了 电员态度太差 直接骂人
投诉问题
服务态度差、漏送商品
已完结
CoCo都可奶茶甜度不符引发争议
我在25年1月19日在美团的coco南海万科店点了一杯双倍鲜芋奶绿 到手喝下是没有味道的 然后和商家沟通 商家告诉我 该款奶茶5分就是最低甜度 就是这样的。 我截图了购买界面的甜度选项是有几种的(该奶茶是有常规 7分 5分3分 不加糖 这几种选项的 )然后商家告诉我 是拼好饭平台设置错误 我又截图了正常线上线下的甜度选项给商家看 商家回复说 这款就是这样 不信就去问 。那我就想问下这个情况下 5分糖和3分糖和无糖区别在哪里?商家的行为算是虚假宣传呢还是欺*消费者呢?
投诉问题
虚假宣传
已完结
CoCo都可门店售出有质量问题果茶,服务态度差且总部不解决
10月11号在CoCo线下门店买到一杯有质量问题的果茶,门店服务态度差,CoCo总部不解决问题。
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
CoCo都可饮品中发现虫子,要求依法赔偿
本人于2024年10月30日13:06,在美团外卖CoCo都可(大丰店)下单一杯鲜芋牛奶西米露,发现杯内有不知名虫子。与商家沟通,商家表示只愿意退款,并且下次点单赠送一杯(附截图)。 基本诉求:本人要求经营者依据《食品安全法》第148条依法赔偿。
投诉问题
食品安全
已完结
奶茶中发现死苍蝇,商家拒绝按食品安全法赔偿
2024年10月19号11点53分在苏州市吴中区胥口镇孙武路622 coco奶茶店买了四杯奶茶,其中一杯奶茶吨吨桶里面喝出了一只死苍蝇,并拍照取证联系了商家,也和商家强调了,这杯是小朋友喝的,并且苍蝇中可能携带病毒,细菌。 我的诉求是根据《食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元。 商家不同意赔偿,只接受按照原金额退款。 诉求内容 退赔费用,赔偿损失
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
CoCo都可星空葡萄奶茶内有虫子
我在24年8月8号在你们门店购买星空葡萄奶茶,喝完一大半发现内壁挂了一个虫子,不知道总共几个虫子,有没有喝进肚子,卫生差,滋生细菌还是水果不新鲜生出虫子?诉求是赔偿。门店也不管?以前没有维权不知道,发生在自己身上发现维权这么难啊?非要流量网红才可以吗?投诉起诉才可以吗
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服务态度差、食品安全
已完结
CoCo都可奶茶店员态度恶劣
2024年7月21号晚上在能量城市的CoCo都可买了两杯奶茶 ,我是消费者难道我买奶茶不能多问问吗?不能多沟通一下吗?你做为店员给我发这么大的脾气,骂人,我欠你的呀,有你这样的女店员可真是倒霉 ,投诉必须得投诉,哪有这样的店员,真是倒霉
投诉问题
服务态度差
已完结