肯德基宅急送服务差且配送逾期

网友保保_2mYyvCzW 2025-08-09

审核中

给客户总计电话三通，共计36分钟，均未解决问题，门店不回复电话，配送员在睡觉，餐品一直未准备完成

投诉进度

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2025-08-09 11:39:14

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用户发起投诉

2025-08-09 11:12:41

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投诉信息

肯德基宅急送

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

61.8元

投诉编号：

99320179

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