肯德基宅急送骑手服务态度差且未按时送达

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2025.07.02上午我于 美团外卖平台 于 肯悦咖啡大儒世家店 购买早餐特惠热食咖啡套餐1份,由于填写错地址(同小区不同楼栋),我及时电联肯德基官方客服、在美团外卖平台给商家留言并在骑手进入小区后电联骑手。但:1.骑手反复挂断我的电话。2.骑手态度极差。我告知骑手,我已通过官方平台通知商家更改地址,但骑手似乎听不懂中文,只是态度很差的跟我抱怨。3.骑手未送达点送达。官方ai客服似乎没有什么用。4.门店工作人员承诺及时再次联系及送餐,截止投诉发出已半小时未联系。

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