肯德基宅急送无故取消订单且客服态度恶劣
网友保保_1EuvKHm9
审核中
我在2026年6月20日晚上22点47分在肯德基滨海车速取出餐厅宅急送上核销了抖音购买的十鸡翅一桶2桶，商家出餐疑似拒绝配送，电话联系不上，接单不送配送恶意取消订单，和在线客服联系客服同意我投诉该门店，态度恶劣，无法给出解决方案，至今没有下文，无视消费者需求，侵害消费者权益。我的是诉求1.要求该门店像我道歉并把什么原因告知2.要求处罚该门店当班人员3.要求处罚内容以文件形式公开处罚并以短信形式发送给我确认是否对门店和当班人员是否处罚
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
