试驾过程中剐蹭后被强制赔付
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2025年8月5日下午18:30-45分左右,我在销售多次微信催促之下前往4S店试驾,因本人不懂车,此前也并未在实体店试驾过,不了解剐蹭赔付责任等事宜,且刚学会上路的开车水平,被销售带到十升二路电瓶车,行人及右边很多停车的路段试驾,试驾车车况并不了解,路上扫码签了一个所谓的试驾协议。开出一小段,跨到了中间的防护栏,左边后视镜及下方灯带有轻微损伤,但我确认过丝毫不影响使用。四S店以签订协议为由,认定我负全责,赔付更换整个后视镜的2178元,提出要么我购买车,可↓免除此费用,要么我全款赔付他们关于后视镜的报价2178元。我不认同责任判定,销售此前未告知剐蹭赔付等事宜,诉求如下: 1、鉴定试驾协议的合规性; 2、减少或者免除赔付。
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