传祺GS8底盘严重锈蚀问题
网友保保_778e10e7
已完结
于2022年1月在传 祺4S店购买22款传祺GS8燃油版，在在2024年做车辆 保养过程中发现底盘及相关附件生锈问题。底盘局部 及附件、排气管及隔热板大面积严重锈蚀，非常规表面 浮锈，存在底盘防锈工艺处理不到位。对比其他年限较 长车辆均无此这般严重锈蚀。诉求：对底盘及附件生 锈问题进行配件更换，并对底盘进行防锈处理。2024 年12月18日厂家和4S店均表示不予处理。截止2024年 12月27日，厂家在平台给的回应，均未得到后续处理。 2025年6月到店未解决，2025年6月至7月给厂家多次 去电，最终均为4S店售后回复，其店售后表述属于正 常现象，不予处理也无法处理。至今未得到解决。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
用户补充投诉
补充内容
2025年7月7日厂家客服回复属于正常现象。个人对比了其他车辆年限使用更长的也没有如此严重的锈蚀。
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