广汽传祺新车漆面脱落要求换车或退订金遭拒

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2025年5月31日,本人在广汽传祺(广州经典店),购买一台新能源汽车,型号为:E8MAX+,总供交付了15000元订金,其中有10000元现场付款到广汽传祺(广州经典),有5000元在广汽传祺APP付款到广汽传祺(广州经典),于2025年6月9日上午11:30到达广汽传祺(广州经典)门店,进行验车,验车结果发现,尾灯附近有一块漆面脱落,本人向销售人员表示要求换车或退回15000元订金,6月12日销售人员表示已经帮我把油漆修复好,让我继续进行验车,本人我花20多万购买的是新车,而不是一台修复过的旧车,本人完全不能接受,今天已经是6月15日已经过去7天,该广汽传祺(广州经典店)尚未明确回应我处理方案,一直在逃避,浪费本人的时间。

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