诱导购买保养套餐且恶意不退款

网友保保_oWLou4Hk

处理中

本人于2024年11月29日在 成都中升智星汽车销售服务有限公司购买奔驰GLB汽车,奔驰销售(王萌)承诺赠送10年(5A5B)保养服务,不过奔驰销售(王萌)又以走公账为由,直接拿本人的手机,在本人的手机上进行操作,诱导本人在中升集团的微信小程序/APP(中升GO)上购买了奔驰双保无忧(2024版)保养套餐,说后面会退款。然而到现在,本人在他们商城提交的退款申请一直拖着不审核,恶意不予退款。请相关领导进行处理!谢谢!

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11016元
投诉编号:
99321499
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