锂纳斯换电投诉霸王条款与不予退款
网友保保_f803f00b
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其他平台租聘的充电电池到期，换个平台找到换电新用户有优惠，但是未口头或者聊天告知不能使用或者未使用情况下退租会有99元的扣款不与返还，在购买套餐后电池不能使用不兼容车辆切未使用电池的情况下申请退租未对电池造成实际使用和损耗，打电话给锂纳斯客服告知要扣款99，未口头告知和合同里小字繁多切没时间和专业知识理论理解，属于霸王条款要求全额退款
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