锂纳斯换电买错电池拒不退款
今天上午9点30买错型号电池了，10点发现买错了，现在*台拖着不给退款，要求*台尽快退款
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
锂纳斯换电电池异常断电且拒退费
电池还有好多电总断电，客服一直说处理也没人处理，电动车在半路走不了，耽误老大事，说退电池还不给退钱
投诉问题
设备无法使用、不予退款、服务不到位
处理中
锂纳斯换电超6天拒退款不合理
我于2026年2月26号通过微信在理纳斯换电*台购买换电服务，因为产品不好用想退租，跟客服协商，客服说用了超过六天不给退款，需要扣除全部租金，我的诉求是给我退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
锂纳斯换电租用两天拒退款扣200元
2026 3.8租了两个月.用了2天，不好用不给我退，要扣200元，不合理
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
锂纳斯换电未提供约定电池且拒退费
我在2026年2月14号下午16点20分我租的锂纳斯的电池，但是我不知道没有我要的60-30型号的电池，我在付款之前打过电话资询了，他们客户也没说，后来我付款了我就去取电池，结果发现没有我要的型号电池，我就联系他们客户让他们退费，他们还左推右推的不给我退钱
投诉问题
不予退款、服务不到位、未履行合同
已完结
锂纳斯换电拒退服务费并扣款
锂纳斯换公司不给我退服务费延迟还要扣我一百元服务费我当时腿了我没用本公司的电瓶要求马上退款全部退回合同显示已经退完为什么迟不到，要求马上处理
投诉问题
不予退款、未履行合同、计费有误
已完结
锂纳斯换电退租被扣全款投诉
我于2025年11月7号购买的换电服务，因为产品不好用退租了，他们客服说我用超过6天，需要扣除我全部的租金，我的诉求是给我退款
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
锂纳斯换电柜无摄像头致电池丢失索赔不合理
投诉理由：2025年11月16日，本人在郑州市使用广西锂纳斯网络科技有限责任公司运营的“锂纳斯”换电*台租赁电池，通过其合作方郑州祈墨设备租赁有限公司的换电柜暂存电池时，已多次手动确认柜门关闭锁好，但因*台系统延迟，未识别到电池暂存状态，导致暂存功能失败、柜门自动弹开。因本人手机当时没电，未收到*台发送的暂存失败短信通知，且无法通过手机APP实时确认暂存结果，最终电池被盗。该换电柜未配备摄像头，导致电池丢失后无法溯源追责，*台的这一行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”的规定，未充分履行安全保障义务，是电池丢失的主要原因。经多次与*台协商，对方强制要求本人支付1500元赔偿款（电池折旧后金额为2100元），该要求远超合理责任比例，既违反公*原则，也不符合《民法典》第592条“当事人都违反合同的，应当各自承担相应的责任”的规定。本人仅存在操作层面的轻微疏忽，应承担次要责任，而非全额或高额赔偿。本人具体诉求内容：1. 要求*台退还多收取的赔偿款：因*台未履行安全保障义务（换电柜未装摄像头，增加电池丢失风险），本人仅同意按电池折旧后金额的30%（630元）承担次要责任，退回已支付的1500元与630元的差额（870元）；2. 依据《消费者权益保护法》第18条规定的安全保障义务，及《公共安全视频图像信息系统管理条例》第七条、第九条相关内容，要求*台为郑州市区域内运营的锂纳斯换电柜加装摄像头，消除安全监管盲区，保障消费者财产安全；3. 若*台仍要求我这边继续找回电池，*台应安排工作人员主导电池找回工作，本人配合提供定位等线索。
投诉问题
不予退款、服务不到位、未履行合同
已完结
锂纳斯换电柜电池损坏且服务不到位
10月15日晚十点半左右，在锂纳斯换电柜进行换电，换出的锂电池外观有损坏，联系官方客服，反映该问题，客服让联系当地的工作人员进行人工换电，以外观受损电池有安全隐患为由，不同意自主换电，我尝试联系当地工作人员，电话一直没有人接听，我一直尝试联系客服，客服没有给任何解决问题的方案，而且客服是知道当地工作人员的上班时间的，那个时间段已经是下班时间，导致我换不了电，一直联系当地工作人员到凌晨，最终由我提出我先回家，明天白天再联系当地工作人员换电，然后我就从换电柜处自行打车回家，第二天一早由于我的车没有换电，我自行打车到单位上班，直到第二天下午我再主动联系当地工作人员才换电成功，中间我就一直找客服协商赔偿我的时间损失，以及打车费用，然后让*台客服主动联系，到现在一直没有任何反映！
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、质量问题
已完结
锂纳斯换电暂存困难且拒绝补偿
本人在该*台租用电池，由于急事需出门一段时间，咨询客服告知可以暂存，但是需要电箱有两个空仓才可以，本人当天换了四个电站仍无空仓，导致无法暂存。现在现在天数剩余五天，我要求将没用的天数补还，向*台反应多次告知不满足补偿，本人怀疑*台并未核实且每次都是退出在线客服对话后秒答复，咨询客服上级部门电话，告知并没有管理电话无法处理
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
