锂纳斯换电逾期未处理并收费问题
处理不了反馈的问题，违约一天的时候说不用付费，客服会帮忙处理，现在两天了，我说要报警才给我处理，但还要我付钱
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服务不到位、未履行合同、计费有误
已完结
租电未取被扣服务费，霸王条款引不满
租锂钠斯换电，租电后电池不出来，然后退租，本人未拿到电池也没有使用期间几分钟，锂钠斯客服人员告知我要付296元的服务费，请问你们服务我什么了，我未取电也没有使用，后续前面还有一有一个月套餐303也是如此，现在正在使用，上笔订单不予退款，说要扣除96元服务费，纯霸王条款，诉求退款 道歉
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
锂纳斯换电无法租用且退款困难
我于2025年8月23号9点55在锂纳斯换电扫码租电，60v电池月租金345元，付完款发现，没有电池，我又跑了好几个地方，依然没有电池，然后我就想退款重新租一个48v的，结果等了一个多小时，钱退不了不说，小程序也无法继续使用，我打客服电话，客服说需要经销商审核后退款，然后才能重新使用，而且退款还需要扣100元，我刚付完钱，而且找了好几个地方没有适用电池，这个责任不在我，为什么要扣100元呢？我着急有事，就没理会，但截至到现在，款还没有退
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
锂纳斯换电电池无法使用且不予退款
我今天刚下单这个电池，附近电池全部不可以换，我下单之后电池一个没扫，客服说不给我退款，如果不给我处理我就打别的电话投诉 请联系我186****6479
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设备无法使用、不予退款、虚假宣传
处理中
锂纳斯换电投诉霸王条款与不予退款
其他平台租聘的充电电池到期，换个平台找到换电新用户有优惠，但是未口头或者聊天告知不能使用或者未使用情况下退租会有99元的扣款不与返还，在购买套餐后电池不能使用不兼容车辆切未使用电池的情况下申请退租未对电池造成实际使用和损耗，打电话给锂纳斯客服告知要扣款99，未口头告知和合同里小字繁多切没时间和专业知识理论理解，属于霸王条款要求全额退款
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设备无法使用、霸王条款、不予退款
处理中
换电服务遭扣费且设备不符
我不是换电吗，我要用72v30安的结果给我弹了一个60v的，真的好无语，我如果要用60V的我自己当然选60V了，然后我不是打客服电话了吗，结果我刚租出来的都还没用他说如果要退的话要扣我96块钱，大哥我连用都没用，为什么要扣呀，我现在是要求全额退款。
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
处理中
按时退租还电，莫名其妙逾期
2024年10月12日租用锂纳斯换电，2024年11月12日退租按APP指示位置电池仓还电成功。2025年7月25日，支付宝免押金服务显示锂纳斯电池逾期4天，逾期金额52元。支付宝蚂蚁信用预留锂纳斯客服电话无法打通。
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服务态度差、退款纠纷
处理中
换电柜退租押金未到账
我于2025年7月25日，在换电柜退租电池，可是到了7月28日，押金还没有到账，联系不到相关人员，我的钱款怎么办？
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退款纠纷
处理中
还车遭威胁及服务态度恶劣投诉
我在7月25日归还车辆，被告知未使用功能的零部件损坏，要求车损，在我要求开具证据后或走法律程序后管理人员对我进行言语威胁压迫，对我心理和精神造成巨大伤害，导致我心情压抑服务人员态度恶劣，我提出过对合同拍照留底，但被拒绝，签署合同并非真实意思表示，验车时只让试骑，并未告知测试功能直到还车才被告知车损
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服务态度差、乱收费、霸王条款
处理中
锂纳斯换电虚假宣传及拒绝退款
我于2025年7月3日在该锂纳斯换电租了两个月电池租赁，但其实际产品与其描述严重不符，我希望退还我所缴纳租金，但其以莫须有的条款不予退款，并且我怀疑改品牌存在严重偷税漏税问题，希望市场监管部门可以调查。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
处理中
