微信商家未协商定金规则且拒绝退款

网友保保_NXMAslMH 2025-08-09

已完结

我于2025年8月9日于微信商家购买护肤产品先付定金160最后尾款交付方式沟通无果我要求商家退款商家一直转移话题不予退款商家事先并未说明定金一但付后就无法退款也并未跟我商议完善尾款的交付方式擅自决定

投诉进度

用户申请完结

2025-08-09 20:34:25

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 20:33:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-09 20:18:37

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

99323831

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