司机恶意取消订单导致乘车体验差

网友保保_657bd5c6 2025-08-09

审核中

本人在2025年8月9号在阳光出行网约车平台打车，司机师傅接单后突然打过来电话说，他要临时去把车拿去充电，不能来接我，主动私自违反履约行为，最后司机主动取消订单，浪费我时间等待，乘车体验不好，非常差，诉求，核实司机违约情况处罚投诉，并且赔付本人10元打车优惠券，联系电话188****9619，或者188****9619，尽快加急处理

投诉进度

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2025-08-09 23:34:34

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用户发起投诉

2025-08-09 23:27:07

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投诉信息

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99324678

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