影帮帮虚假宣传且拒绝退款
网友保保_353eac65
处理中
我在8月7号，在抖音直播间16.6买了两张电影优惠券，说是能抵扣20元电影票票价，购买后我点了直接使用。就跳转到小程序影帮帮，然后直接买了2张电影票。花了80多，购买成功后才发现买错了，联系客服没理我，然后我又买了4张需要看的电影，又花了170多，后面我到电影院出票，票价才25一张，这不是坑*消费者吗，最后我让客服要求吧买错的票给退了，我也没取票。客服就一直敷衍说不给退，这不是霸王条款吗。希望有关部门能给处理
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