影帮帮电影票购买后无法退款涉嫌霸王条款
网友保保_09298f03
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我于2025 6.1在抖音直播间买了电影优惠卷要必须去微信小程序影帮帮花103.8购买电影票因为特殊要求去不了小程序客服强硬且小程序设置购买既不退换的条例严重侵犯我的权益我要求退款根据国家广电总局影院计算机售票软件系统技术规范的第三部分第4条规定售票软件应具有退票功能并建立相应退票记录商家APP上不设置退票的权限是涉及霸王条款霸王条款消费者是可以不予履行的消费者购买电影票和购买其他商品不一样只要消费还没有入场看电影就说明还没有享受到电影院提供的服务所以要求退票并非无理
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