拼多多商家拒绝退货退款并延误处理

网友保保_ASgQXkCQ

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我于2025.8.1在拼多多平台购买了价值为2399元的小米笔记本电脑,收货后按照店家提供的买家须知进行了仅拆封验货处理,不合心意后申请退货退款,商家违背自身提出的退货条款,拒绝提供退货退款服务,经平台介入判定为满足退货退款条件后我想商品退回,商家签收后依旧坚持其不合法霸王条款拒绝退款,严重延误退款进程,影响本人正常生活,现诉求为3个工作日内完成退款并对恶劣商家进行处罚 本人订单号为250801-3444**** 因无法获取该店铺营业执照相关信息无法举报该商家

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