拼多多商家拒绝7天无理由退货并推卸质量责任

网友保保_f94ae1ec

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我在拼多多8月8日在拼多多平台买了一一动漫模玩家买了玩具 回来玩具玩不了 商家一直说是我玩的不对 不承认自己质量有问题 并且他家是玩具拆了不给退换后来又说退回来当二手玩具卖了 霸王条款 拼多多介入又让我和商家商量 正常消费者可以7天无理由退货 不管质量有没有问题 我需要退款并且赔偿

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这个是另一家的评价和他家的评价是一个 基本上都是一模一样的 刷屏的吧
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他家本身也是无理由退货 还和我说退不了 质量没问题要给我当二手玩具卖了
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