一点点奶茶中发现虫子,要求依法赔偿

网友保保_Sc9GNhX9

处理中

我在2025年8月9号14.58分在饿了么平台上的一点点成都武侯吾悦店,点了一杯冰淇淋红茶,16.12分送达,然后我没有立即喝原封不动放冰箱储存,下午18.15分左右我拿出喝了几口发现里面有一只虫,大约1厘米至1.2厘米,目前怀疑是蟑螂,随后联系了商家,商家第一时间处理是退款➕从做一杯,我不认可,随后来电说是退一赔三,我不认可,再次来电说明退一赔十,我也不认可,目前我的诉求是根据《食品安全法》第148条,消费者可要求商家退全款,并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元,或者商家喝三口带着同只虫子的奶茶

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像