小黄蜂家政服务与宣传不符并态度恶劣
网友保保_DVCzuIO2
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5月8号在抖音平台直播间小黄蜂家政买了开荒保洁服务 一张60平橱柜未入场 429元 一张120平橱柜已进场1039元 共计1468元 因链接拍错拍成联系客服60平橱柜未入场 补了100元给保洁 共计1568元预约7月1号上门打扫 套餐包含双面擦窗 因为玻璃上有保护膜撕掉有胶印 保洁只撕膜 未把玻璃上的胶印清除 说除胶剂喷完用铲刀会让玻璃有划痕 不敢打扫 商家接单 本来以为是他们小黄蜂家政的保洁人员 结果告知 是商家找的当地保洁来打扫 不知道哪里的保洁人员 上午来2个人 下午1点后又来了一个 直播间说180平保洁人员3到4人 结果人手也不像直播间说的那样 于当天下午5点完成服务 后面需要验收确认服务 保洁才能拿到钱 但是玻璃没打扫 当天晚上到家联系客服 工作人员态度恶劣 说保洁没干完 你为什么要确认服务 当时保洁打扫完让我验收 有一些地方没弄干净 又让她们重新弄了一下 后面给了我2块抹布 一个海绵擦 说让我有不干净的地方自己在找找 擦一下 我的诉求是重新安排专业擦玻璃的人员进行上门除胶，把玻璃擦完或者退还未擦玻璃的费用。
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