家政服务未完成且无法退款

网友保保_VvFwQqA4 2025-08-22

处理中

7月9号，我在抖音直播间下了一个订单，家政服务。8月20号，要求上门完成，但是保洁去了没做，做不了，现在联系不上客服，无法退款，投诉平台，平台不管，平台称联系不上商家，无法进行退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 10:45:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 10:29:05

投诉信息

小黄蜂家政-喜上眉梢

投诉问题：

中断服务经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

355元

投诉编号：

99405743

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