人保理赔不处理，材料提交后无回应

网友保保_f6218eb9 2025-08-10

已完结

本人六月二十五日在浙江台州椒江出了事故，本人受伤，7月15日治疗完毕，然后找中国人保理赔，人保的业务员让加了微信，让把看病的材料发过去，发过去后就没有下文了，不理赔，不回应，问多了就各种借口，总之就是不理赔不回应。在此恳求人保能够拿出担当，为老百姓解决问题。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-11 09:17:17

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 18:00:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 17:35:14

投诉信息

人保财产保险-人民保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99328613

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