凹凸租车押金退款迟迟未到账

网友保保_8ci6iNiT 2025-08-10

审核中

6月27号申请退押金，回复短信说是7月2号到账的，现在7月10号了也没有到账，申请5次了，催促几次也没有客服回复，到目前8月中旬了已经联系很多次了，客服不回复，款项不到账，确定的时间也不打款申请退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-13 09:43:13

补充内容

第一次说3个工作日到账，这次又是7天一样这次7天可以真的能到账

消费保投诉平台审核通过

2025-08-10 18:37:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-10 18:17:19

投诉信息

凹凸租车

投诉问题：

客服不处理未履行合同退还押金

投诉诉求：

解释/道歉退还押金改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99328859

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