绿瘦虚假宣传诱导消费并拒退款
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举报广州绿瘦健康咨询有限公司涉嫌虚假宣传,夸大产品功效,违反诚信原则与商业准则,连续哄*、诱导欺*消费者。该公司对商品或服务进行误导性宣传,通过发布虚假或引人误解的信息和图片和虚假承诺诱导下单。今年三月,通过企业微信:韦庆官方,编号:v5b79b792c2e ,建立微信联系。他们经常推送大量信息和照片,夸大减肥效果。6月21日,抱着试试看的心情,花了400元,买了2个月的套餐,承诺可以减15—20斤,服用三天后,一点满减,再次诱导我购买1460元套餐,承诺一定能减,想减多少减多少。服用12天后,以需要代谢前面分级的脂肪为由,再次让我购买1万—3万元产品,我果断拒绝。绿瘦公司“科学建议”和降糖,分解内脏脂肪,分解皮下脂肪,代谢皮下脂肪等过程,诱*我花费1860元,不仅体重没有减,而且跑肚拉稀,头晕乏力,损失财产,更对身心健康带来严重影响。我要求厂家退回1860元的货款。
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退回剩余的产品,退回部分货款

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这就是减肥效果,基本没有减,上下浮动的一点点都是节食,腹泻的结果,他们的产品就是普通的保健食品,大多数都没有减肥的作用,宣称顾问指导你就可以一天减肥,顾问每天给你打电话只是问一下排便几次,有没有腹泻这些普通问题,并为下面的再次买产品做铺垫,当时他们说我的减肥效果好,是标杆客户,还专门建了一个群,承诺想减多少减多少。我申请售后要求可以不要退款,继续服务达到减肥效果,他们说减肥效果因人而异,不保证我会减肥。前后说法矛盾。他们承诺能减9公斤,按最后一天的体重算,减了0.8公斤,减了百分之十,所以我申请退全款,至少不能少于90%。

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补充内容
商家要求寄回剩余产品后,退款1400,如果不接受就只退500元未开封产品的钱。产品不使用怎么知道有没有效果,使用了就不退款了,就等于出售无效果的产品给消费者,让消费者买单。我同意退回所剩产品,因为无效果,申请全额退款,或者根据使用期间的体重波动上下10%,申请退款90%,就是1600元。

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