兴业银行信用卡分期利息套路问题
网友保保_LOFQ29mn
处理中
我要投诉兴业银行信用卡的分期利息存在套路。在办理分期时,只强调分期的便捷性,却未清晰、明确地告知我具体的利息计算方式、实际年化利率 ,导致我承担了远超预期的高额分期利息。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其接受服务真实情况的权利,兴业银行此举侵犯了我的知情权。我要求兴业银行退回我多付的分期利息,同时希望银行能规范业务流程,避免再误导其他消费者。 若银行不处理,我将向银保监会等监管部门进一步投诉。