中石化加油站服务不规范及价格问题投诉

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我于2025年8月10日19:30分左右在乐清市中国石化宴海加油站加油,对其中服务流程和商品价格提出问题。首先工作人员不询问是否有加油卡,直接开始加油,服务流程不规范,导致我个人以其他方式支付81.28元;其次以“油箱气压大”“往外冒油”等离谱说辞推销燃油宝,并说明2瓶燃油宝160元,买5送5。个人因为首次上路加油的原因不清楚加油站刷卡流程、燃油宝的市场价以及具体用途,加油完成后仍向我推销燃油宝,说“总共付两百再给你三瓶”,我个人未同意选择只买两瓶并付款,事后查看付款记录以及根据银行收据收款账户为名为“林丹丹”的个人账户,并且燃油宝市场价远低于80一瓶的价格。随后在同日21:00左右我致电加油站,工作人员反应80块一瓶是”所谓的”新品价,买5送5是做活动。 我现在投诉的诉求是不要求退回个人付款的邮费,但是要求退回两瓶燃油宝的价格,最起码将差价退还给我。

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