百度教育诱导消费并拒绝退款

网友保保_S29jGdXC

处理中

自2024年3月至2025年8月,百度教育一直在利用花呗平台自动扣除我的钱,他们利用体验诱导我稀里糊涂地成为他们的会员,肆意扣费。因为我一直未收到他们显著的扣费提示,所以一直不知道自己被扣了费,况且,我从未主动地使用服务,我强烈要求全部退还所扣的所有款项。由于我多次和他们交涉,现已退还2024年8月至2025年8月扣的费,但2024年3月至2024年7月所扣的费用,虽然客服答应线下退,但一直没退!盼望你们能为我主持公道,返还未退的钱!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像