百度教育未经同意扣费近3年，要求退款713元
网友保保_EGerUKqh
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我今天通过查看支付宝才发现有一条百度教育23元的扣费，仔细一查才发现这项扣费已经持续了快3年，我并没有购买并使用这个服务。认真查看支付记录2022年10月16日有个3天体验，18日凌晨3点开始扣费，每个月扣费23元，但是我百度账号却没有相关订单。诉求退款713元。投诉无门，客服根本不管。联系电话158****2817
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经投诉退了17个月左右的费用，剩余14个月左右的费用未退，退费17个依据何在，14个月为啥不退？
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