百度教育未通知连续扣款并拒退费用
网友保保_zyw0EpAm
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百度平台在我不知情的情况下连续8个月自动扣款 根据《网络交易监督管理法》 自动续费应当在消费者接受此服务的前五日内以显著的方式提醒消费者,让消费者自行选择消费与否而你们并没有通过短信和打电话的方式提醒我 我的诉求是全额退
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