UC浏览器会员自动续费未提醒并要求退费
网友保保_DkSUUTLt
已完结
根据2021年5月1号实施的《 网络交易监督管理办法 》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
UC浏览器回复：您好，建议您可以通过以下联系方式联系客服反馈处理哦~请通过浏览器客户端内的帮助中心-在线人工客服咨询（服务时间9:00--24:00）与我们的官方客服咨询反馈。感谢您的支持与谅解~祝您生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
