投诉UC浏览器（会员）未成年人充值

网友保保_s9QG9Dbj 2025-08-19

已完结

该次扣款未经本人允许开启自动续费且在银行卡上扣款。无法退费不同意退款。希望尽快处理

投诉进度

用户申请完结

2025-08-20 10:20:59

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-08-20 10:16:36

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 22:37:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 21:49:17

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投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99390204

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