被诱导进店强制消费要求退款并查处商家
网友保保_uD25Qhds
本人是一名打工学生工，生活本就不易，今日却遭遇不良商家的诱导消费*局，身心俱疲，现向投诉平台寻求帮助。早上上班途中，我被一名自称是“痘医生”美容店推销员的人员拦住。对方声称，为给附近厂区员工送福利，可免费领取洗面奶，还特意强调是专门针对我们这类厂区人员的专属福利。我本赶着上班，明确表示“上班要迟到了，没时间”，但对方死缠烂打，强行拖着我加微信，甚至提前蹲守我的下班时间，安排人员在我下班后，将我*进位于成都市高新区的“痘医生美容店”，说“进去就能领免费洗面奶”。 进店后，他们立刻变卦，完全不提“免费领洗面奶”的事儿，转而要求我进行所谓的“体验项目”。过程中，店员各种花言巧语，不断给我灌输“体验效果好，对皮肤好”等话术，我在毫不知情、毫无防备的情况下，稀里糊涂就被“安排”了收费项目。由于我是学生工，一天生活费仅50元，可他们强制要求付费，最终从我微信里扣除31元，还让我加微信，威胁说“下个月发工资后得把剩下41元补上”。这完全是强买强卖！ 他们利用虚假承诺诱导我进店，又以不明确的“体验”为由强制收费，严重侵犯我的消费权益，让本不富裕的我雪上加霜。 投诉诉求：1. 要求商家全额退还已扣除的31元，通过手机号码175****3350转账至微信，取消剩余41元的不合理收费要求，不得再以任何形式纠缠我缴费；2. 商家需向我公开赔礼道歉，通过书面或微信等可留存的方式，承认其诱导消费、强制交易的错误行为；3. 希望相关监管部门对该美容店进行严厉查处，规范其经营行为，避免更多像我这样的打工人、学生工受*；4. 若后续因本次强制“体验”导致我皮肤出现过敏、不适等问题，商家需承担全部医疗费用及赔偿责任。恳请投诉平台重视并协助处理，自6月28日投诉至今未获回复，盼尽快推动解决，帮我维护合法权益，打击这类不良商家，让消费环境更健康！
投诉进度
