搜款网退货不退款且售后拖延

网友保保_58gYdlte

处理中

在搜款网平台,一件代发购买后,有22件衣服,退货、退款、售后一直未处理,商品寄回,客服以各种理由一直不退款,四月份的售后到现在还没处理,多次催促客服一直说在处理中,到现在客服又说时间太长,处理不了,售后作废。还以货物没在包裹里为由,不不予退款。我后面寄出的衣服都有拍视频的。

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