搜款网退货不退款问题投诉
我2025年10月25号在电商*台搜款网,万佳大码女装购买了两套衣服。出现退货不退款的问题。详情(11月18号其中一套衣服我申请退货退款,并在*台上传退货物流单号,韵达快递单号3129****。商家收到货拒绝我的退款,我今天打开app查看退款,显示是退款失败。我找客服,她说是缺少上衣。)侵害了我的权益,我的诉求是马上给我退款。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
搜款网退货被拒且不退款
搜款网档口欧琳only 店 地址广州女人街2楼A区A90-A的店15号下单七八个连衣裙 结果17号发了四款 其他没货 22号到了我们当地 我23号收到货 没打开因为妹妹结婚很忙 婚礼当天打开穿不上尺码小 质量也不过关 颜色也不正30号申请退货 货被退了 8137****67209 (EMS)结果 货收到后各种理由拒收 一会儿说你穿过 一会儿说退的晚 不退款态度恶劣 网站也解决不了每次买东西质检费另外收 货质量不过关
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
搜款网商品瑕疵退货遭拒
在*台购买了一个衣服,收到是有问题的,和商家沟通不给退,和*台沟通也推卸责任,他们这衣服寄过来的时候是有瑕疵黑点的,我有在*台说过,我退货的时候申通这边弄丢了一个腰带,和2个袖口的毛,商家说49然后这边现在衣服不给我退说有瑕疵,我买的是奶白色的
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
搜款网退货被拒且不退款
我在搜款网买东西,遇到商家不给退货的情况。订单是2025年10月14号搜款网代发,货号1135和4457两件商品,由于4457档口没货,在10月21号取消4457这件商品,21号单独发1135给抖音买家,物流单号76****44277936,付款金额106.5元,订单号810038****5070,买家22号签收商品不合适申请退货,搜款网的退货规则是30天可退,10月31号退货规则内在搜款网申请退货,并且商品从佛山寄到搜款网广州番禺区退货地址,搜款网在11月2号签收商品,11月4号查看在退货中,同时档口“喜糖studio”11月4号下架此商品,11月5号收到*台退货失败,理由是商品下架无法退货,与搜款网*台协商多次无果,推脱要跟档口协商档口同意才可以,*台上联系商家是不回复的,微信联系更是不搭理,希望能介入协调。”
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
搜款网收质检费未质检致发错货
我在搜款网拿货,员工收了质检费,但是未质检,导致发错货!顾客退货退款!
我拿货费用总计16元!顾客退回运费12元!佣金28元!
但是搜款网只愿意赔偿2张6元运费券!我不接受此方案!要求赔偿28元!!!
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发错货、态度差/不处理
处理中
搜款网虚假发货致店铺被罚
我是开拼多多店铺做一件带发的,我与2005年9月12号给搜款网上面铺货后来有单以后,我在搜款网上下单,下单后他就出现了中通的单号,我一共下了九单,就给我发了一单,我以后他这个中通的单号是真实的,我就填到了我的店铺订单里,没想到这些单号是虚假的,下单后三天还没有给我发货,一直在拿货种,我找客服,他让我找档口,我给档口发信息他们不回,加微信说话,也是不回,微信打字能发过去,发视频语音发不过去,不知道什么原因,这单在我店铺成为了虚假发货单,找他们解决,他们说我支付的单取消了,说这个档口是七天内发货,七天内发货为什么联系不上,不说,为什么要出单号,这样的虚假单号给我店铺带来了虚假违规还罚款,你们搜款网一点责任也没有吗,九单只发货一单,这是你们发货的效率吗,哪个*台发货会一个星期呢,就算是一个星期发货是不是应该提前说一下
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
搜款网质检不严且拒绝合理退货
我在搜款网上拿货 然后选择高级质检然后搜款网检查完发货给顾客 顾客那边退货回来到我手上我发现货的批次质量太差里面到处都是线头然后我正常退货搜款网上的档口以各种理由拒绝我退货 他说退货率高 但我退货的理由是质量差 这个并不在退货率当中 而且我购买的的是高级质检 质检上并没有清楚的标明是否写的检查里面和外面的线头因为没有清楚的表明正常都以为是检查衣服全部的线头 但是询问了客服客服说只检查外表 但服务说明上没有标明 这已经侵犯了消费者的知情权 第二 档口以退货率过高拒绝退货 但退货率是按照拿货数量和退货成功数量来算了 档口一件没退成功却以退货率过高为由拒绝退货 第三 当时我拿了10左右 并不知道档口会下假链接 搜款网也没有提醒链接下假当我注意到的链接下架的时候已经没几天了 然后我申请退货 搜款网退货上有一条声明 就是在链接下架的7天内退货 都可以退货 但我符合七天内 档口和搜款网却不给我退货
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霸王条款、商品破损、退货不退款
已完结
搜款网退货不退款且售后拖延
在搜款网*台,一件代发购买后,有22件衣服,退货、退款、售后一直未处理,商品寄回,客服以各种理由一直不退款,四月份的售后到现在还没处理,多次催促客服一直说在处理中,到现在客服又说时间太长,处理不了,售后作废。还以货物没在包裹里为由,不不予退款。我后面寄出的衣服都有拍视频的。
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响应时间长、态度差/不处理、退货不退款
已完结
搜款网档口退货难退款纠纷
佰润2043 啰啰家 姗姗快乐宝贝 档口只拿不让退 卖6.700件退100来件不退钱
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
搜款网诚鑫源服饰退货难问题
我于2025年6月18号在搜款网(诚鑫源服饰)购买温柔系套装女夏季艺术生奶乖小众设计不规则上衣显瘦百褶裙两件套,出现没超过退货时间,下架不给退货的问题,侵害公*交易权和依法求偿权,我的诉求是诚鑫源服饰按照原价78元一件,一共35件退货退款处理
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
