搜款网
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企业名称:
广东搜款网科技有限公司
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搜款网虚假发货且霸王条款强制退货
2026年3月17日,在搜款网下单两款衣服,3天未发货,一共拍了2件,一件未发,一件显示物流单号,没有物流轨迹信息,我就申请退款,*台提示。要先确认收货,才能退款,我按照*台步骤操作了确认收货,要先退货在退款,商家未发货,只上传单号,我没有收到货,无法退货,联系*台客服处理,他说让我走退货流程,退货单号写他们发货单号,在交2元服务费,才能退款,我不敢操作了,求助*台处理。
投诉问题
超时不发货、虚假发货、霸王条款
处理中
搜款网代发商品退货后拒不退款
2025年1月份2月份代发的商品、退货后不退款、称年后退现在都上班几个星期了各种理由不退款如换季、下架、售后响应等 共10197元
投诉问题
退货不退款
处理中
搜款网售残次毛衣拒担质检费
2026年2月4日在搜款网购买了四件衣服。其中一件毛衣收到货有瑕疵,客服的解决方式年后可以退货!但是我付了质检费用,如果质检费用不存在质量问题为什么要收取!*台甩来甩去一点责任都没有吗!消费者没有一点权益吗 我付了运费付了质检费!产生的费用让消费者自己承担吗
投诉问题
货不对版、霸王条款、商品破损
处理中
搜款网商家拒退换货且不退款
我于2026年1月3日在电商*台“搜款网”的店铺“要蜜Yaomi”(地址:大西豪7楼713A)购买了一件衣服,后续因商品问题于1月12日申请退货退款,并通过*台上传了退货物流信息(申通快递,单号:77***********54)。商家收到退货后,以“退货率高”为由拒绝退款,导致系统显示退款失败。 商家在商品页面并未明确说明“单件不退不换”,且我已在规定的15天退货期内完成退货流程,符合*台正常退货*。商家单方面拒绝退款的行为,侵害了我的消费者权益。 现要求*台介入处理,敦促商家立即为我办理退款。
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
商家拒绝退货退款且态度差
我在2025-12-22号在语婷服饰档口购买了一件套装价格是88,接着我在2025-12-26申请退款后,商家说下架不能退款,他店铺写着下架15天可退,后续我安排退回,商家一直拒绝不处理,现在货也'不在我这里在*台,我要要求退款
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
搜款网退货成功不退款且客服不处理
在2025年十一月十一号退货成功,快递员已经证明是本人签收,但是*台商家收到货不给退款,就说没收到,客服也一直搪塞,在拿出充分证据表示确实商家收到货了,但是还是拒绝退款 并说没收到,要求该*台退款,并做出赔偿,这样的*台没保障 商家客服都不作为,应该清退
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
搜款网拒退无货源订单款项
该*台与档口强买强卖,我在他那里 的订单是无货源,一件代发。然后12月1号下的单,12月4号收到货之后,客户不满意,立马申请了退货退款,我这边也是立马申请了退货退款,并且提供了单号,他们那边以我是老板订单为由拒绝了退款。
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虚假发货、霸王条款、退货不退款
已完结
搜款网退货不退款且货不对版
2025年11月4日至2025年11月12日期间,在搜款网追梦人大码女装裤店购买了一批裤子,出现了质量问题,货不对版的问题,导致客户退款,现已将货退回商家,但是以时间太长为理由,不给我们退款,侵害了我的合法权益,我的诉求是退货退款,谢谢!
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
搜款网货不对版且拒绝退货退款
我于11月23日13点13分在搜款网野蔷薇家下单了一件衣服货号83692。收到衣服后严重货不对板,质量很差,我申请退货退款,搜款网退货五天无果,然后敷衍说档口拒绝退货退货理由为拿版订单,然后我把我的淘宝店上顾客下的订单截图发给他们看,还是拒绝退货,订单不超七天不影响二次销售,并且完全符合他们的退货说明,他们这是要强买强卖严重威胁消费的合法权益。请帮忙处理,特别感谢
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货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
搜款网购买两件衣服未发货仅退一件款
我买俩件衣服他不发货 我退款的时候他只给退了一件 我要让他全部退款
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超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结