广州壹教云成人教育诱导消费且拒不退费
网友保保_qSJ4cAH9
处理中
我于2023年10月31日在此机构的工作人员诱导下报名了此培训机构。当时此培训机构的工作人员忽悠我说，报了培训班以后，会有一对一的班主任辅导我们，并且开通线上课程供我们学习。但是现在老师不回信息，并没有老师一对一辅导，而且线上课程也只出了45门出来，而且是旧课程。现在发消息给之前报名的老师，他们拉黑我不回信息，而且他们的微信上企业认证也退出了，要求退款，但是他们并没有理会。并且现在才知道，此机构并没有正确的办学资质。希望能够得到相关部门的处理，并予以退费，解除合同。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
投诉后派了一个老师，说只能退一千多，我不同意她就不理会了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
