大连博纳影院音响问题及退票纠纷

网友保保_ppIHMNqB 2025-08-11

处理中

位于大连开发区亿合城的博纳影院 8.11 号 11:40，根本听不清，风扇的嗡嗡声音还很大。后来要求处理退票，工作人员说退不了，那我问你们能提供什么样的补偿呢，他说什么也提供不了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 14:20:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-11 13:58:02

投诉信息

博纳电影院

投诉问题：

霸王条款霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

163.5元

投诉编号：

99333125

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