博纳电影院虚假取消场次欺*消费者

网友保保_bb298a3f

已完结

杭州博纳院线戏幕影城(滨江银泰巨幕店)欺*消费者! 8月22日19:59分本人购买了一张14:23-16:06的电影票(电影名:刺猬)支付成功并且在淘票票票务平台上显示已出票后近2个小时(21时58分)淘票票票务平台短信告知因为影院场次取消 无法观影 并且退款 短信原文:【淘票票】您购买的08/23 14:23《刺猬》因影院场次取消无法正常观影,已为您退款,如有疑问可联系影院0571-56578566或淘票票客服 0571-88157838 被退款后我第一时间根据短信提示联系影院, 矛盾一:双方互相推卸责任 影院告知因网络波动导致我的票被退了 让我联系票务平台 票务平台发短信告知我是影院场次取消 矛盾二:场次并未取消 在联系完影院后 我使用多个可以购买此场次的票务平台 均显示“满座” 那么既然场次取消 为什么还满座呢?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像