比亚迪4S店销售欺诈及未履约问题
网友保保_VxDKjIx4
本人于2024.8.27从潍坊乾弘4S店全款购买一辆比亚迪海豚汽车，销售人员推荐了他们的“三保无忧”政策称一次性缴纳三年的汽车保费会赠送比亚迪终生的基础机油、质保及小额喷漆等，于是我一次性预存了三年的保险费用11500元，销售人员介绍，因保险是需要结算给保险公司，所以第二年、第三年的保险缴纳的时候，需要比亚迪方先把保险费打给我，我通过手机自行缴纳的方式进行保费缴纳，我认可后签订协议。现一年期限将至，我联系比亚迪之前卖车的销售被告知因原店端（乾弘）经营不善，资金出现问题，他本人也因对方拖欠他工资从乾弘4S店离职。无奈之下我通过多方面反映，有个自称比亚迪4S店的服务人员联系我(无法验证是否真为比亚迪工作人员，）要求我再把第二年次的保险费再按照他们的要求再交一遍，后期再给我沟通退款，退款日期无法确定。另外因为原店面倒闭，我之前协议该享受的终生的基础机油、质保及小额喷漆相关服务条款无法确定。比亚迪这种的行为，纯属于欺*我这个老年人了，我之前已经一次性交纳了三年的保险费，为何让我再交，我第三年的保险又该怎么办。我该享受的相关服务条款上哪里履约？哄*我签订协议交了三年的保费后我打比亚迪客服没人处理，比亚迪这是诈*消费者。请协助协调比亚迪给予落实后续两年保险无法缴纳及我的汽车后期维保服务相关方案落实，为保证我剩余的两年权益，请比亚迪方提供后续两年相关的书面协议重新签订，减少我进一步损失。联系电话133****7999
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