兴趣岛诱导消费及虚假宣传要求退费
网友保保_nHwzB22z
已完结
我妈妈从 2014年5 月到 11 月,在兴趣岛 APP 上被兴趣岛“杨淇五行经络瑜伽”的老师和客服一次又一次诱导报名,花了 1.9 万多块。他们天天在群里、直播间灌输“能治病、能延年益寿”的说法,还吓唬老人说不学会出大问题,让她拼命刷卡交钱。结果这些课只是录播视频,网上几块钱就能买到!我妈妈不仅花光了积蓄,还因为相信他们的说法耽误了正常看病,身心都受到了很大伤害。希望你们马上查他们,帮我全额退钱,还老人一个公道!!!
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