快驴进货平台恶意罚款及商品描述不符

网友保保_HjFztbIG 2025-08-11

已完结

我是快驴平台合作商在平台销售商品且商品描述内容已经详细描述商品问题和品牌变更问题. 且平台已描述不符对我进行恶意罚款50元，且没有任何书面和信息通知该商品存在什么原因的情况下恶意修改商品快照

投诉进度

用户申请完结

2025-08-11 18:32:44

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-11 17:07:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-11 17:06:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-11 17:06:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-11 16:53:03

补充内容

商品详情明确告知商品品牌更换通知

用户发起投诉

2025-08-11 16:52:04

投诉信息

快驴进货

投诉问题：

货不对版未履行7天无理由退款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99334668

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